Encuentra respuestas claras y detalladas sobre funcionalidades, implementación, precios y más.
01 Información general
Preguntas frecuentes sobre la plataforma, su propósito y sus beneficios principales.
¿Qué es Nubelist y para qué sirve?
Nubelist es una plataforma de gestión de recursos humanos diseñada para optimizar el control horario, la planificación de turnos, la gestión de ausencias y la comunicación interna, facilitando el día a día tanto para empleados como para responsables de equipos.
¿Qué tipo de empresas pueden usar Nubelist?
Nubelist está diseñado para adaptarse a empresas de cualquier tamaño y sector, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, ofreciendo funcionalidades escalables y personalizables para cada necesidad específica.
¿Se necesita formación para usar Nubelist?
Nubelist es una plataforma intuitiva que no requiere formación avanzada. Sin embargo, ofrecemos sesiones de formación y recursos de soporte para asegurar una implementación y uso óptimos.
¿Puedo acceder a Nubelist desde mi móvil?
Sí, Nubelist es accesible desde dispositivos móviles a través de su versión web optimizada, permitiendo el acceso a todas las funcionalidades clave en cualquier momento y lugar.
¿Es necesario instalar algún software para usar Nubelist?
No, Nubelist funciona completamente en la nube, lo que significa que no necesitas instalar software adicional. Solo necesitas un navegador web actualizado y conexión a internet.
¿Nubelist cumple con las normativas legales vigentes?
Sí, Nubelist cumple con las normativas legales vigentes, como la RGPD y las regulaciones locales en materia de control horario y protección de datos, garantizando la seguridad y privacidad de la información.
¿Cómo puedo empezar a usar Nubelist en mi empresa?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo, solicitar una demostración gratuita y recibir asesoramiento personalizado para implementar Nubelist de forma rápida y efectiva en tu empresa.
¿Nubelist se adapta a las necesidades específicas de mi empresa?
Sí, Nubelist es altamente configurable, lo que permite adaptarse a los procesos y políticas internas de cada empresa, garantizando un ajuste perfecto a tus necesidades específicas.
02 Funcionalidades clave
Preguntas relacionadas con control horario, vacaciones y ausencias, turnos, teletrabajo, buzón de notificaciones, entre otras funcionalidades.
¿Qué funcionalidades principales ofrece Nubelist?
Nubelist incluye control horario, gestión de vacaciones y ausencias, planificación de turnos, teletrabajo, control de horas extra, buzón de notificaciones, calendario de festivos e informes avanzados para la toma de decisiones estratégicas.
¿Cómo funciona el control horario en Nubelist?
Los empleados pueden fichar sus entradas, salidas y descansos desde cualquier dispositivo. Los supervisores y responsables pueden monitorear registros en tiempo real y acceder a informes detallados sobre el cumplimiento horario.
¿Es posible gestionar turnos y horarios en Nubelist?
Sí, Nubelist permite crear y ajustar horarios y turnos de forma dinámica, adaptándose a las necesidades operativas y garantizando una cobertura adecuada en cada área de trabajo.
¿Se pueden controlar las ausencias y vacaciones?
Nubelist facilita la gestión de vacaciones, permisos y bajas, ofreciendo calendarios centralizados, solicitudes automatizadas y aprobaciones rápidas para evitar conflictos en la planificación.
¿Cómo facilita Nubelist el teletrabajo?
Nubelist permite a los empleados registrar sus horarios desde cualquier ubicación, y a los supervisores controlar la actividad, garantizando transparencia y cumplimiento en jornadas remotas.
¿Se pueden generar informes personalizados?
Sí, Nubelist ofrece informes automatizados y personalizables sobre fichajes, horas trabajadas, ausencias y rendimiento, proporcionando datos clave para la toma de decisiones.
¿Qué son las alertas automáticas en Nubelist?
Las alertas automáticas notifican incidencias como fichajes fuera de horario, descansos no realizados, solicitudes pendientes o irregularidades detectadas en los registros.
¿Cómo se gestionan los festivos en Nubelist?
Nubelist centraliza el calendario de festivos, permitiendo a los empleados y responsables visualizar y planificar días no laborables sin interferir con la operativa diaria.
03 Seguridad y privacidad
Preguntas sobre protección de datos, seguridad de la información y cumplimiento de normativas.
¿Cómo protege Nubelist los datos de mi empresa?
Nubelist utiliza cifrado de datos de extremo a extremo, protocolos de seguridad avanzados y almacenamiento en servidores seguros, garantizando la confidencialidad y protección de la información.
¿Cumple Nubelist con el RGPD?
Sí, Nubelist cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas locales, asegurando el tratamiento adecuado de la información personal.
¿Quién tiene acceso a la información en Nubelist?
Solo los usuarios autorizados, según sus roles y permisos asignados, pueden acceder a la información. Además, Nubelist permite personalizar los niveles de acceso a los datos.
¿Se realizan copias de seguridad periódicas en Nubelist?
Sí, Nubelist realiza copias de seguridad automáticas y periódicas para garantizar la recuperación de datos en caso de fallos técnicos o pérdida de información.
¿Puedo controlar quién accede a los datos en Nubelist?
Sí, los administradores tienen control total sobre los permisos de acceso, definiendo qué datos pueden consultar, modificar o exportar los diferentes usuarios.
¿Se auditan los accesos a la plataforma?
Nubelist registra y audita cada acceso a la plataforma, manteniendo un historial detallado para garantizar la trazabilidad y detectar cualquier actividad sospechosa.
¿Cómo garantiza Nubelist la continuidad del servicio?
Nubelist cuenta con sistemas de redundancia, monitoreo continuo y servidores distribuidos, asegurando un funcionamiento estable y una disponibilidad del 99,9%.
¿Puedo eliminar mis datos de Nubelist si lo necesito?
Sí, puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, siguiendo los procedimientos establecidos en nuestra política de privacidad y cumpliendo las normativas vigentes.
04 Implementación y soporte
Preguntas sobre el proceso de implementación, formación y soporte técnico.
¿Cómo es el proceso de implementación de Nubelist?
La implementación de Nubelist es rápida y sencilla. Nuestro equipo de soporte te guiará paso a paso, desde la configuración inicial hasta la capacitación de tu equipo, garantizando una transición fluida.
¿Cuánto tiempo tarda la implementación de Nubelist?
El tiempo varía según el tamaño de la empresa y los módulos implementados, pero generalmente Nubelist puede estar operativo en pocos días con la configuración estándar.
¿Se ofrece formación para usar Nubelist?
Sí, ofrecemos sesiones de formación personalizadas para empleados y responsables, además de recursos en línea, guías paso a paso y videotutoriales para un uso óptimo de la plataforma.
¿Qué canales de soporte ofrece Nubelist?
Disponemos de varios canales de soporte: chat en vivo, correo electrónico, centro de ayuda con recursos detallados y asistencia telefónica para consultas más urgentes.
¿El soporte técnico está disponible 24/7?
El soporte técnico está disponible en horario laboral, pero contamos con recursos de autoayuda y documentación en línea accesible las 24 horas del día.
¿Puedo solicitar soporte técnico en cualquier momento?
Sí, puedes abrir un ticket de soporte o comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento dentro del horario de servicio.
¿Hay actualizaciones frecuentes en Nubelist?
Sí, Nubelist recibe actualizaciones periódicas para añadir nuevas funcionalidades, mejorar el rendimiento y garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes.
¿Se pueden solicitar funciones personalizadas?
Sí, ofrecemos soluciones personalizadas según las necesidades específicas de cada empresa. Puedes comunicarte con nuestro equipo para discutir tus requisitos.
05 Precios y planes
Preguntas sobre tarifas, suscripciones y opciones de personalización.
¿Cuáles son los planes de precios de Nubelist?
Nubelist ofrece planes flexibles adaptados a diferentes tamaños de empresa y necesidades específicas. Puedes consultar nuestros planes directamente en la web o solicitar una propuesta personalizada.
¿Hay algún coste adicional por usuario?
Dependiendo del plan contratado, los costes pueden variar según el número de usuarios activos. Ofrecemos opciones escalables para ajustarnos al crecimiento de tu empresa.
¿Se puede probar Nubelist antes de contratarlo?
Sí, ofrecemos una demostración gratuita para que puedas explorar las funcionalidades de Nubelist y evaluar si se adapta a tus necesidades antes de la contratación.
¿Qué métodos de pago acepta Nubelist?
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y débito, así como pagos recurrentes automatizados según el plan contratado.
¿Existe algún tipo de permanencia o compromiso mínimo?
No, Nubelist ofrece planes flexibles sin compromiso de permanencia, aunque algunos descuentos pueden aplicarse en planes anuales prepagados.
¿Se pueden cambiar los planes una vez contratado?
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento para ajustarlo a las necesidades de tu empresa, ya sea ampliando o reduciendo funcionalidades y usuarios.
¿Qué incluye el soporte técnico en cada plan?
Todos los planes incluyen soporte técnico básico. Sin embargo, los planes superiores ofrecen asistencia prioritaria, formación adicional y recursos exclusivos.
¿Ofrecéis descuentos para pagos anuales?
Sí, al optar por el pago anual, obtienes un ahorro equivalente a 2 meses. Esto permite a las empresas optimizar sus recursos económicos y disfrutar de todas las funcionalidades de Nubelist durante un año completo a un coste reducido.
06 Beneficios para distintos roles
Preguntas específicas para Gerentes, Supervisores, Responsables de departamento y Empleados.
¿Qué beneficios ofrece Nubelist para los gerentes?
Nubelist facilita la toma de decisiones estratégicas mediante informes detallados, alertas automáticas y herramientas de planificación que garantizan una visión clara del rendimiento general de la empresa.
¿Cómo ayuda Nubelist a los supervisores?
Los supervisores pueden monitorear horarios, turnos y asistencia en tiempo real, recibir alertas sobre incidencias y generar informes específicos para optimizar la gestión del equipo.
¿Qué ventajas ofrece Nubelist a los responsables de departamento?
Permite gestionar recursos, planificar turnos y administrar ausencias de manera organizada. Además, facilita la comunicación interna y garantiza la coordinación entre los equipos.
¿Cómo mejora Nubelist la experiencia de los empleados?
Los empleados pueden registrar sus fichajes, solicitar vacaciones y permisos, y recibir notificaciones importantes desde cualquier dispositivo, todo de manera intuitiva y transparente.
¿Los gerentes tienen acceso a informes personalizados?
Sí, los gerentes pueden generar informes adaptados a sus objetivos específicos, analizar métricas clave y tomar decisiones basadas en datos actualizados.
¿Cómo facilita Nubelist la comunicación entre equipos?
Nubelist cuenta con un buzón de notificaciones y alertas automáticas, garantizando que la información clave llegue a cada rol de manera clara y oportuna.
¿Puede un empleado consultar su historial de fichajes?
Sí, cada empleado tiene acceso a su historial de fichajes, jornadas trabajadas y solicitudes realizadas, asegurando transparencia y control individual.
¿Se pueden personalizar los permisos de acceso por rol?
Sí, Nubelist permite configurar permisos específicos para cada rol, garantizando que cada usuario acceda únicamente a la información y herramientas relevantes para su función. Además, puedes añadir tantos roles como quieras.
¿Tienes más preguntas?
Optimydent cuenta con un teléfono de asistencia con expertos consultores del sector dental.